ВОПРОС – ОТВЕТ

Возможна ли доставка цветов и подарков за пределы Ташкента - в другие города Узбекистана?

- Да, доставка в города Ташкентской области и регионы Узбекитана возможна, однако, каждая подобная доставка должна быть согласована с менеджером FlowerShop.uz на предмет тарифа доставки, и возможных сроков выполнения заказа. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером для согласования возможности выполнения доставки и соответствующего тарифа.

За какой срок можно отменить заказ?

- Отменить заказ можно за 24 часа до указанного времени доставки. Для этого необходимо связаться с менеджером и сообщить о желании отменить заказ. Размер пени за отмену заказа варьирует от 15% до 80% в зависимости от объема выполненных работ и затрат со стороны FlowerShop.uz на момент отмены заказа. После уведомления об отмене заказа, менеджер FlowerShop.uz свяжется с Вами для уточнения размера и способа возврата суммы платежа.

Можно ли заказать подарок, которого нет в вашем каталоге?

- Да. Для этого необходимо заранее связаться с менеджером FlowerShop.uz и согласовать детали вашего подарка. В зависимости от удобной для Вас формы оплаты, будет предложена конкретная процедура оплаты и утверждены сроки выполнения доставки.

Как выбрать подходящий букет?

Выбрать нужный букет цветов на flowershop.uz просто и быстро. В нашем магазине можно подобрать букет в зависимости от:

повода: любовь, день рождения, бизнес, и т.д.
типа цветов: розы, герберы, гвоздики, хризантемы, и т.д.
оформления: полу-/круглые букеты, корзины, цветочные композиции, бутоньерки, и т.д.
цены: до 25$, от 26$ до 50$, и т.д.

Как оформить заказ?

Все процедуры оформления заказа на доставку цветов и подарков по Ташкенту осуществляется в режиме онлайн, и обрабатывается автоматически без необходимости участия менеджера flowershop.uz в процессе принятия заказа. Для этого достаточно:

выбрать из каталога понравившиеся цветы/подарки, нажав на кнопки «купить» и «положить в корзину»
затем система предложит:
- «зарегистрироваться» — если Вы — новый покупатель, и хотите ускорить процесс оформления будущих заказов (также для упрощения оформления множественных заказов и оплаты кредитными картами)
- «авторизироваться» — если Вы зарегистрировались ранее
- продолжить без регистрации и авторизации
заполнить форму «информация о получателе» и выбрать тип доставки
написать открытку при этом можно воспользоваться вариантами поздравлений/приветствий от flowershop.uz
проверить правильность заполнения форм и принять условия и правила flowershop.uz в отношении выполнения заказов
выбрать удобную для вас форму оплаты, и следовать дальнейшим инструкциям Обо всем остальном позаботимся мы!

Могу ли я заказать доставку цветов сразу нескольким людям?

Из-за специфики доставляемой продукции множественные заказы на доставку цветов/подарков оформляются раздельно. То есть, если Вы планируете поздравить нескольких ваших знакомых или близких, отправив им одинаковые подарки, для каждого получателя понадобится пройти все процедуры, описанные в вопросе «Как оформить заказ?», за исключением формы «информация о себе», которая будет заполняться автоматически, если Вы заранее зарегистрировались.